গোপনীয়তা নীতি - q60tr আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা q60tr এ নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য। আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি q60tr অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।
• KYC এবং যাচাইকরণ ডেটা। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি-জারিকৃত শনাক্তকরণ, এবং একটি ছবি চাই। আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য এটি প্রয়োজন।
• আর্থিক তথ্য। আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যা আপনি জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করেন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না, কিন্তু আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি।
• ব্যবহার ডেটা। আমরা আপনি q60tr এ যা করেন তা ট্র্যাক করি — কোন গেম আপনি খেলেন, আপনার বেটিং প্যাটার্ন, আপনার জয় এবং ক্ষতি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করি। এটি আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং অবৈধ অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা q60tr এ আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার সুবিধা প্রদান
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• আপনাকে নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো
• আমাদের সেবা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করা
• নিয়ন্ত্রক মেনে চলা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি কী না

আমরা q60tr এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনও করব না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী। আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক। যদি আইন বা আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার তথ্য আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি সংস্থার কাছে প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা। আমরা জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, এবং আমাদের সেবা রক্ষা করতে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• পেশাদার উপদেষ্টা। আমরা আইনজীবী, অডিটর এবং কর পেশাদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে।

আমরা q60tr এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা q60tr এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে cookies ব্যবহার করি। Cookies হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে ডাউনলোড করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার q60tr অভিজ্ঞতার কিছু অংশকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যেমন Google Analytics যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এই সরঞ্জামগুলি আপনার পরিচয় না জেনে অবহিত করা আচরণ সংগ্রহ করে।

আপনার অধিকার এবং q60tr এ নিয়ন্ত্রণ

আমরা q60tr এ আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

• অ্যাক্সেস। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধন। যদি আপনার তথ্য অসঠিক থাকে, আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এটি সংশোধন করতে পারেন।
• মুছে ফেলা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ব্যতিক্রম।
• ডাউনলোড। আপনি আপনার সমস্ত q60tr ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে।
• আপত্তি। আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ।

আমরা কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি

আমরা q60tr এ আপনার তথ্য তখনই সংরক্ষণ করি যখন আমরা এটি প্রয়োজন। সাধারণত:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত নিবন্ধন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
• লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• বিশ্লেষণাত্মক ডেটা সাধারণত ১২ মাস পরে অ-চিহ্নিত করা হয়

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বজায় রাখি।

q60tr এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের q60tr সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে। যখন আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি একই স্তরের সুরক্ষা পায় যা আমরা বাড়িতে প্রদান করি। আপনি আপনার তথ্য এই স্থানান্তরে সম্মতি দিয়েছেন যখন আপনি q60tr এ যোগদান করেছিলেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমরা q60tr এ ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা শিখি যে আমরা একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে এটি মুছে ফেলি এবং অভিভাবক/অভিভাবকদের অবহিত করি।

এই নীতি পরিবর্তন

আমরা q60tr এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি তিরিশ দিন আগে আপনাকে অবহিত করব। আপনি যদি পরিবর্তনগুলিতে সম্মতি না দেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের q60tr গোপনীয়তা নীতি সহজ: আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি যেমন এটি আমাদের নিজস্ব। আমরা স্বচ্ছ থাকি, আমরা জিজ্ঞাসা করি, এবং আমরা কখনও বিশ্বাস ভাঙি না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা q60tr এ আপনার তথ্যের পরিচালনা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: আমাদের গোপনীয়তা দলকে আমাদের সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় পাঠান
• চ্যাট: আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা ব্যবহার করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে অনুসন্ধান করুন
• ডাক মেইল: আমাদের অফিসে একটি চিঠি পাঠান (যোগাযোগ বিবরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন)

আমরা q60tr এ সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্ন ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।